よくある質問
商品の発送にどれくらいかかりますか
ご注文いただいた翌々営業日迄に発送いたします。
配送業者について
ゆうパックでお届けしています。
ギフトボックスについて
酒碗は全てギフトボックスに入っております。日本酒でギフトボックスのない商品についてはギフトボックスの販売を行なっています。
熨斗について
熨斗も対応しております。ご希望の場合は備考欄にご記載ください。
領収書について
領収書の発行も承っております。ご注文の際、備考欄にご記載ください。
商品について
当店は実店舗とオンラインショップの在庫を共有し販売しております。在庫データ更新のタイミングによってはご注文いただいた際に在庫が売り切れている事がございます。その際にはお客様のご注文をキャンセルさせていただきます。商品の色合いにつきましては、できる限り実物に近い様に撮影しておりますが、お客様の閲覧環境により多少の誤差が生じる事がございます。商品のご選択の際には、あらかじめご了承ください。
カタログについて
カタログのご用意はございません。ホームページでの確認をお願いいたします。
支払いについて
クレジットカード、Appple Pay、Google Pay、Shop Payでのお支払いに対応しております。
返品について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品に対応しておりません。
酒碗の取り扱いについて
たっぷりのお水に半日から一日くらい浸して、水分をふき取ってからご使用ください。お酒を注がれる前は冷たい水を、温かいお飲み物は、ぬるま湯をくぐらせてください。使用後は柔らかいスポンジと中性洗剤で洗っていただき、しっかりと乾燥させてから収納してください。電子レンジ、食器洗浄機、オーブンにはご使用にならないでください。
送料について
酒碗3個もしくは酒1本 まで 沖縄:2250円 九州:1810円 四国:1590円 中国:1590円 関西:1480円 中部:1370円 北陸:1370円 信越:1370円 関東:1370円 南東北:1370円 北東北:1480円 北海道:1810円
酒碗12個もしくは酒4本まで 沖縄:2820円 九州:2050円 四国:1830円 中国:1830円 関西:1720円 中部:1610円 北陸:1610円 信越:1610円 関東:1610円 南東北:1610円 北東北:1720円 北海道:2050円
酒12本まで 沖縄:3370円 九州:2270円 四国:2050円 中国:2050円 関西:1940円 中部:1830円 北陸:1830円 信越:1830円 関東:1830円 南東北:1830円 北東北:1940円 北海道:2270円
酒碗12個もしくは酒4本まで 沖縄:2820円 九州:2050円 四国:1830円 中国:1830円 関西:1720円 中部:1610円 北陸:1610円 信越:1610円 関東:1610円 南東北:1610円 北東北:1720円 北海道:2050円
酒12本まで 沖縄:3370円 九州:2270円 四国:2050円 中国:2050円 関西:1940円 中部:1830円 北陸:1830円 信越:1830円 関東:1830円 南東北:1830円 北東北:1940円 北海道:2270円
ブロックチェーン証明書について
天酒堂の酒碗の中でも特に質の高い一部の作品「天酒碗」には、ブロックチェーンによるデジタル作品証明書を発行します。従来の証明書と比べ、ブロックチェーン上で管理するため、紛失や複製、改ざんの心配がなく、安全な管理が可能になります。また、ブロックチェーン上に作品の来歴を記述する仕組みにより、作品の信頼に関わる情報の管理、および二次流通時の来歴・真贋調査が容易になります。証明書の提供は、B-OWNDおよびスタートバーン株式会社と共同で行っています。